事件概述

近日，一起vivo手机突发大火的事件引发了社会广泛关注。据悉，这起事件发生在我国某城市的一处居民小区内，一名消费者在使用vivo手机时，手机突然发生自燃，导致周边物品受损，所幸未造成人员伤亡。

事件经过

事发当天，消费者王先生正在家中使用vivo手机。突然，手机屏幕开始出现异常发热，随后手机瞬间起火。王先生慌忙将手机扔在地上，但火势并未因此得到控制。火势迅速蔓延，导致王先生家中部分物品被烧毁。事发后，王先生立即报警，消防部门迅速赶到现场进行扑救。

消防部门调查

接到报警后，当地消防部门立即展开调查。经初步调查，该vivo手机在充电过程中发生自燃。消防部门在现场找到了起火手机，并对其进行了拆解检查。初步判断，手机电池存在质量问题，是导致自燃的直接原因。

消费者反应

事件发生后，王先生对vivo手机的品质表示质疑。他表示，自己一直使用vivo手机，此次自燃事件让他对手机的安全性产生了担忧。王先生还表示，自己已经向vivo客服反映了情况，但对方至今没有给出满意的答复。

vivo官方回应

针对此次事件，vivo手机官方表示，对此事表示深感遗憾，并高度重视。vivo方面表示，已经成立了专项调查组，将对此次事件进行深入调查。同时，vivo还承诺，将对王先生给予一定的经济补偿，并表示将加强产品质量监管，防止类似事件再次发生。

行业影响

此次vivo手机自燃事件，再次引发了人们对手机安全性的关注。近年来，随着智能手机市场的蓬勃发展，手机自燃事件时有发生，这给消费者带来了很大的安全隐患。业内人士指出，手机电池作为手机的核心部件，其质量直接关系到手机的安全性。因此，加强对手机电池的质量监管刻不容缓。

专家建议

针对手机自燃事件，有关专家提出以下建议：

• 消费者在购买手机时，要选择正规渠道购买，避免购买假冒伪劣产品。
• 使用手机时，尽量避免边充电边使用，以免造成电池过热。
• 发现手机异常发热时，应立即停止使用，并联系售后进行检测。
• 手机电池使用一段时间后，应及时更换，避免因电池老化导致的安全隐患。

总结

vivo手机突发大火事件，再次敲响了手机安全警钟。希望手机厂商能够认真对待此类问题，加强产品质量监管，确保消费者的人身和财产安全。同时，消费者也要提高安全意识，正确使用手机，共同维护良好的消费环境。